Des clients privés de leurs services de téléphonie et d'Internet à La Tuque

LA TUQUE, Qc — Des résidents de l'agglomération de La Tuque, en Mauricie, se retrouvent sans accès à la téléphonie résidentielle et à leur service Internet en raison d'une panne majeure qui serait causée par un acte de vandalisme.

Sur Facebook, la Ville de La Tuque a confirmé samedi avant-midi qu'une «panne majeure» est en cours. Celle-ci touche les services de téléphonie et d'Internet pour les clients de Télébec dans l'agglomération de La Tuque.

«Cette panne a été causée par un acte de vandalisme sur la fibre optique de Bell qui a eu lieu la nuit dernière dans le secteur de Grand-Mère à Shawinigan», peut-on lire dans l'avis de la Ville.

Le rétablissement du service est prévu pour la fin de journée, samedi, selon la Ville, «possiblement autour de 17 heures».

Le problème n'a toutefois pas d'impact sur la téléphonie cellulaire et les abonnés aux services de Sogetel ne sont quant à eux pas touchés.

Du côté des services d'urgence, la Sûreté du Québec (SQ) a confirmé être au courant de la situation et recommande aux personnes touchées d'utiliser un cellulaire si elles ont besoin de faire appel au 911. À partir d'un cellulaire, il est aussi possible de rejoindre le corps policier en faisant le *4141.

«Les services d'urgence, de même que la sécurité civile, sont au fait de la situation et travaillent de concert afin de rétablir la situation. Nos effectifs sont prêts à intervenir et à pouvoir endiguer une situation urgente», souligne la SQ dans un communiqué.

La Presse Canadienne